MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 SATICI

Ticari Unvan: Alemli Kıymetli Madenler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Buradan itibaren “Satıcı” olarak anılacaktır)

Adres: Kapalıçarşı Reisoğlu Sok. No:32 Fatih/İstanbul

Telefon:

E-posta adresi:

Mersis No: 0051002182100011

1.2 ALICI

Adı Soyadı:

Adres:

Telefon:

E-posta adresi:

(Buradan itibaren “Alıcı” olarak anılacaktır)

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait https://laviediamond.com/ adlı internet sitesinden (Buradan itibaren “İnternet Sitesi” olarak bahsedilecektir) elektronik ortamda sipariş ettiği nitelikleri, satış fiyatı ve teslimatına ilişkin hususların aşağıdaki maddede düzenlendiği ürün veya ürünlerin satışına ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmesinden ibarettir.

İnternet Sitesindeki Ön Bilgilendirme Formu ve Satıcı tarafından satışın akabinde düzenlenen fatura bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bu kapsamda Alıcı, Satıcı’ya ait İnternet Sitesi üzerinden elektronik ortamda alışveriş yaparak işbu sözleşmeyi ve bu sözleşmenin tüm ayrılmaz parçalarını okuduğunu ve içeriğini onayladığını, bu sözleşmelerin hükümlerine riayet edeceğini kabul beyan ve taahhüt eder.

MADDE – 3 SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ, SATIŞ FİYATI VE TESLİMAT KOŞULLARINA İLİŞKİN BİLGİLER

Ürün veya ürünlerin adı, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir.

Ürün Türü:

Adedi:

Nakliye Ücreti:

Toplam Satış Bedeli (KDV Dahil):

MADDE – 4 GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden satın aldığı ürün veya ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, teslimat şartları ve bilgileriyle alakalı tüm hususlar dahilinde Satıcı tarafından gereği gibi bilgilendirildiğini, tüm bu bilgileri okuduğunu, tüm bu hususlar hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda tüm bu hususlara onayını verdiğini; Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, cayma hakkının kullanılması şartlarına ve cayma hakkının istisnalarına dair eksiksiz bir şekilde bilgilendirildiğini ve bu hususlara riayet edeceğini, bu hususları elektronik ortam onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2 Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden yaptığı alışverişlerde sözleşme konusu ürünün tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm masrafların aksi Satıcı tarafından belirtilmedikçe Alıcı sorumluluğunda olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3 Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren 30 (Otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesi’nde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslim ile birlikte ürün veya ürünlere ait tüm sorumluluk Alıcı’ya geçer. Kişiye özel olarak üretilen ve hazırlanan ürünlerde bu 30 günlük teslimat süresi uygulanmaz.

4.4. Sözleşme konusu ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.5 Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin Alıcı tarafından teslim alınmaması veya ürünü teslim alacak kişinin adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi halinde ilgili ürün Satıcı’ya iade edilir. Bunun üzerine Satıcı, Alıcı’yı 3 iş günü içerisinde bilgilendirir ve aşağıda düzenlenen seçimlik hakkını kullanıp kullanmak istemediğini sorar;

a) Alıcı, Satıcı tarafından kendisine ilgili bildirimin yapılmasından itibaren 3 iş günü içerisinde Satıcı’dan tüm kargo masrafları ve meydana gelebilecek her türlü ek masrafın Alıcı’nın sorumluluğunda olmak üzere ürünü veya ürünleri Alıcı’nın yazılı olarak bildireceği aynı veya başka bir adrese teslim edilmesini talep edebilir.

Bu seçimlik hakkın hiç veya ereği gibi kullanılmaması halinde ilgili ürün veya ürünlerin bedeli Alıcı’ya iade edilir.

4.7 Teslim edilecek ürünün eksiksiz, sağlam ve belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden Satıcı sorumludur. Buna rağmen, Alıcı ürünleri teslim almadan önce muayene etmeyi, ezik, kırık, ambalajı yırtık ve herhangi bir şekilde kusurlu hiçbir paketi kargo şirketinden teslim almamalıdır. Bu hususlar teslimat anında kargo görevlisiyle yazılı şekilde tutanağa geçilmelidir. Yukarıda belirtilen şekilde herhangi bir şekilde zarar görmüş bir ambalaja sahip ürünün teslim alınması halinde tüm sorumluluk Alıcı’ya geçer. Alıcı tarafından kargo görevlisiyle yazılı tutanak tutulmadan teslim alınan tüm ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

4.8 İnternet Sitesi üzerinden ürünün satışa sunulması aşamasında teknik hatalar ya da maddi hatalar nedeniyle ürün fiyatı, ürün açıklaması, ürün niteliği vb. özelliklerde hata olması halinde Satıcı siparişi iptal etme ve tahsil edilmiş tutarları ilgili mevzuat hükümleri uyarınca Alıcı’ya iade etme hakkına sahiptir. 

4.9 Satıcı ürün veya ürünlerinin satışının veya temininin imkansızlaştığını düşünüyorsa veya ürün ve ürünlerin satışını ve nakliyesini engelleyen mücbir sebepler ve olağanüstü durumlar meydana gelmişse, buna ilaveten ürün veya ürünlerin stokta bulunmaması ve zamanında tedarik edilememesi sebebiyle gereken zamanda teslimi sağlanamayacaksa bu durumlardan Alıcı’yı bu durumun Satıcı tarafından fark edildikten sonraki 3 iş günü içerisinde haberdar eder. Alıcı kendisine bu bildirimin yapılmasından itibaren 3 iş günü içerisinde aşağıdaki seçimlik haklarını kullanır;

a) Alıcı, siparişin iptal edilmesi ve sipariş bedelinin kendisine iadesini isteyebilir.

b) Alıcı, ürünün muadilinin veya benzerinin stokta olması halinde ürünün değiştirilmesini isteyebilir. Ancak ilgili ürünün, fiyatının finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal ve hizmet niteliği göstermesi halinde ürünün değiştirilmesinin sebebiyet vereceği her türlü masraf Alıcı’ya aittir. Satıcı, bu masrafları bu seçimlik hakkın kullanılması sırasında veya akabinde Alıcı’ya bildirir.

c) Alıcı; ürünün tesliminin, ürünün teminini veya nakliyesini engelleyen durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini isteyebilir.

4.10 Alıcı’nın Madde 4.11 a bendinde düzenlenen siparişini iptal etme hakkını kullanması halinde yahut işbu sözleşmede düzenlenen diğer hükümler uyarınca Alıcı’ya iade yapılması gerekmesi halinde, Alıcı’nın ödediği tutar 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir. Ürünlerin kredi kartı ile alınması halinde iade kredi kartına havale yoluyla alınması halinde iade banka hesabına yapılacaktır.

4.11 Savaş hali, doğal afetler, grev, lokavt, mevzuat değişikliği kapsamında ürünlerin ithalatına getirilen yasal sınırlamalar gibi ve bunlarla sınırlı kalmamak üzere sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan ve olması öngörülemeyen, her iki tarafın da kusuru olmaksızın meydana gelen ve tarafların bu sözleşme kapsamında kendilerine yüklenen edimleri yerine getirmelerini engelleyen her türlü hal mücbir sebep kabul edilecektir. Mücbir sebebin ortaya çıkışından etkilenen taraf derhal bu mücbir sebepten karşı tarafı yazılı bildirim yapmak suretiyle bilgilendirme yükümlülüğü altındadır. Taraflar mücbir sebep devam ettiği sürece sözleşme kapsamındaki edimlerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamayacaktır. Mücbir sebep halinin 30 günden fazla devam etmesi halinde tarafların sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı vardır.

4.12 Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurlarından kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı ve haksız olarak kullanılması sebebiyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi durumunda, Alıcı’nın kendisine teslim olması şartıyla ürünün üç gün içinde geri gönderilmesi zorunludur. Alıcı aksi takdirde hakkında sebepsiz zenginleşme hükümleri uygulanacağını kabul eder. Bu durumda nakliye masrafı Alıcı’ya aittir.

MADDE – 5 CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı’nın kural olarak 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olduğu düzenlenmiştir. Buna rağmen Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15’de cayma hakkının istisnaları düzenlenmiş olup ilgili maddenin 1. Fıkrasının a bendinde “Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler” bu cayma hakkının istisnası olarak düzenlenmiştir. Alemli Kıymetli Madenler’den ve https://laviediamond.com/ sitesinden satışı yapılan tüm ürünler Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmet niteliğine haiz olduğundan Alıcı’nın https://laviediamond.com/ sitesi üzerinden gerçekleştirdiği ürün veya hizmet alımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır.

MADDE – 6 İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 Sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemeyi, yasal ve operasyonel saklama süreleri sonunda imha etmeyi veya anonimleştirmeyi taahhüt eder. Satıcı, bu verileri yalnızca hizmetin ifası amacıyla kullanacağını, KVKK’ya aykırı olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacağını; verilerin güvenliği, muhafazası ve hukuka aykırı erişimin önlenmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı, kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili ayrıntılı bilgileri internet sitemizdeki KVKK Aydınlatma Metninden ulaşabilir.

Alıcı, işbu Sözleşme gereğince sunduğu kişisel verilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.

MADDE – 7 UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Alıcı, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen ve Resmî Gazete’de yayımlanan parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

SATICI                                                                                                                           ALICI

Alemli Kıymetli Madenler San. Ve Tic. Ltd. Şti.